Charte de confidentialité

types d’utilisateurs sont susceptibles d’utiliser les services du Site, nommés ci-après les « Utilisateurs » :

•  Les « Utilisateurs Candidats », personnes physiques à la recherche d’un emploi ou désirant utiliser les services en ligne proposés par le Site. Ces personnes sont invitées à se rendre sur factoriel.fr

• Les « Utilisateurs Clients », personnes physiques représentantes de personnes morales, ou personnes morales, cherchant à recruter des personnes physiques à la recherche d’un emploi, à former des personnes physiques travaillant au sein de leur société ou à évaluer des personnes physiques à la recherche d’un emploi ou travaillant au sein de leur société. Ces personnes sont invitées à se rendre sur factoriel.fr

• Les « Utilisateurs Prospects », personnes physiques, physiques représentantes de personnes morales, ou personnes morales, cherchant à accéder aux outils gratuits proposés par la Société, tel que les articles, les ressources mises à disposition sur le site de factoriel.fr

Tous les Utilisateurs s’engagent à saisir des informations exactes et à mettre à jour régulièrement les informations les concernant.

Les Utilisateurs Candidats ayant renseigné leurs coordonnées sur les Sites du domaine factoriel.fr, ou utilisant nos services acceptent d’être sollicitées par courrier, courriel ou téléphone ou via leur identité numérique sur les réseaux sociaux, par des collaborateurs de factoriel ou de ses partenaires recruteurs dans le seul but de leur proposer des offres d’emploi, de les informer sur leurs centres d’intérêt professionnels et sur des fonctionnalités/services sur le Site, ou de les inviter à des événements en rapport avec leur métier ou avec la recherche d’un emploi.

Les Utilisateurs Clients et prospects acceptent d’être sollicités par courrier, courriel ou téléphone ou via leur identité numérique sur les réseaux sociaux par des collaborateurs de factoriel dans le seul but de leur proposer des services gratuits ou payants, ayant trait au recrutement, à l’évaluation et/ou au conseil en recrutement, ou de les inviter à des événements en rapport avec leur métier.

Quelles données sont collectées ?

Données recueillies lorsque vous postulez à l’une de nos offres d’emploi

Nous collectons des données vous concernant sur factoriel.fr lorsque vous déposez un CV, candidatez à une offre, demandez des informations, téléchargez du contenu ou envoyez toutes autres données sur notre Site.

Ces données en rapport avec votre situation professionnelle peuvent inclure l’adresse mail, le mot de passe, les nom et prénom, le numéro de téléphone, le sexe, toutes les données figurant dans votre CV (diplômes, expériences, centres d’intérêt, compétences, localisation…), les prétentions salariales et toutes réponses aux questions de présélection soumises par les Recruteurs lors du parcours de candidature. Ces informations peuvent être associées à votre profil à des fins de prise de contact par les Recruteurs.

Données recueillies lorsque vous utilisez nos services de recrutement

Nous collectons des données vous concernant lorsque achetez un service de recrutement, traitez une candidature ou échangez avec un collaborateur factoriel sur la plateforme.

Ces données permettant la bonne mise en oeuvre des services de recrutement (contacts, facturation, informations sur le profil du recruteur et les profils des candidats recherchés) et autorisent factoriel à exploiter ces données commercialement et à les transmettre à ses partenaires intermédiaires de l’emploi, afin qu’elles puissent également les exploiter.

Ces informations serviront à des fins internes uniquement, sous réserve de toute demande de la police ou d’une ordonnance d’un tribunal. Dans le cadre de services payants, nous recueillerons uniquement les informations de facturation.

Données recueillies lorsque vous passez l’un de nos tests

Nous collectons des données vous concernant lorsque vous passez l’un de nos tests ou chez l’un de nos partenaires.

Ces données peuvent inclure l’adresse mail, les nom et prénom, ainsi que les résultats du test.

Données recueillies lorsque vous suivez l’une de nos formations

Nous collectons des données vous concernant lorsque vous passez l’une de nos formations ou chez l’un de nos partenaires.

Ces données peuvent inclure l’adresse mail, la formation suivie ainsi que les résultats de cette formation.

Données recueillies lors de vos activités sur nos sites

Nous collectons des données vous concernant sur factoriel.fr, lorsque vous téléchargez du contenu, souscrivez à la newsletter ou naviguez sur nos supports.

Ces données peuvent inclure l’adresse mail, les nom et prénom, la profession, ainsi que les données de navigation (pages consultées, clics, l’activité de la session, le type de navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil…).

Pour quelles raisons collectons-nous vos données ?

factoriel est conduit à collecter des données personnelles vous concernant dans les cas et notamment pour les finalités suivantes :

• Valoriser le profil des Utilisateurs Candidats au travers de CV, de tests ou d’échanges leur permettant de mieux se positionner sur le marché du travail de la manière la plus adéquate possible, en fonction de leurs souhaits, de leur expériences et/ou de leurs compétences.

• Accompagner les Utilisateurs Clients au travers d’outil de sélection, d’évaluation et de formation de commerciaux ;

• Mesurer et améliorer la qualité de ces Services ;

• Assurer la sécurité du Site, de l’Application et des Services ;

• Faciliter et améliorer la navigation sur le Site et l’Application ;

• Statistiques : Nous utilisons également les données collectées à des fins d’études et statistiques.

Les données collectées pour une finalité ne pourront en aucun cas être utilisées pour une autre finalité sans votre consentement préalable. Par exemple, la Société s’engage à ne pas transmettre à ses partenaires recruteurs les données récoltées lors d’une formation.

Qui collecte les données ?

Site, Application et Services de factoriel

Sauf autre indication, en sa qualité d’éditeur du Site et de l’Application, factoriel a la qualité de responsable de traitement au sens de la législation applicable concernant les traitements de donnée personnelles mis en œuvre pour assurer le fonctionnement du Site, de l’Application et la fourniture des Services.

Toutefois, lorsque vous postulez à une offre d’emploi ou suivez une formation, vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises, consultées, utilisées et sauvegardées par les clients (entreprises) qui agissent également en tant que responsables de traitement. En conséquence, les traitements effectués par ces clients sont soumis à leur politique de confidentialité que nous vous invitons à consulter.

Liens vers d’autres sites

Le site peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.

Sur quel fondement légal se base la collecte ?

Factoriel collecte et traite vos données personnelles en vertu de différents motifs légaux, suivant la nature des données personnelles communiquées et le type de traitement concerné.

Exécution d’un contrat

Certaines données personnelles sont traitées par factoriel sur la base de ce qui s’avère nécessaire pour exécuter le contrat qui vous lie à factoriel ou dans le but d’entreprendre des démarches à votre demande avant de conclure un contrat. Exemple : factoriel envoie la candidature d’un Candidat à un Recruteur.

Objectif légitime

Deuxièmement, factoriel effectue d’autres types de traitement de vos données personnelles pour atteindre des objectifs légitimes. Ces objectifs légitimes incluent la proposition d’opportunités de carrière, la communication par factoriel de certaines informations marketing concernant ses produits et services, l’exécution d’un certain type de traitement en votre nom correspondant selon nous à vos attentes raisonnables, ou la nécessité de traiter les données pour détecter et prévenir tout cas de fraude. Exemple : factoriel vous contacte sur Linkedin pour vous proposer une offre d’emploi. factoriel n’invoquera ces raisons qu’après avoir réalisé une évaluation confrontant les intérêts et les droits impliqués et la nécessité de traiter vos données pour vous fournir nos services, nos produits et nos fonctionnalités.

Respect d’une obligation légale

Troisièmement, certains types de traitement sont motivés par la nécessité, pour factoriel, de respecter une obligation légale. Exemple : factoriel doit conserver des documents commerciaux ou liés à votre candidatures pendant des périodes bien déterminées afin de respecter des exigences légales locales, de non discrimination par exemple.

Consentement

Enfin, dans certaines situations particulières, factoriel a besoin de votre consentement pour traiter vos Données personnelles. Si factoriel a besoin de votre accord pour recueillir et traiter certaines Données personnelles, nous solliciterons votre consentement au moment de la communication de ces données, et le traitement n’interviendra qu’après obtention de ce consentement.

À qui partageons-nous vos données ?

Dans le cadre d’une candidature

Vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises à des clients lorsque vous postulez à une offre d’emploi diffusée sur factoriel ou lorsque vous avez souhaité déposer votre cv (dépot de cv) sur notre site.

Dans le cadre d’une formation ou d’une évaluation

Vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises à votre employeur lorsque vous suivez une formation dispensée par factoriel ou que vous réalisez une évaluation proposée par factoriel.

Dans le cadre général

Certaines de vos informations sont transmises à nos prestataires, dans la limite nécessaire à leur intervention et de leur accord avec la finalité du traitement. Ainsi, vos données personnelles sont, par exemples, transmises à nos prestataires techniques dans le cadre de l’hébergement de nos serveurs.

Avec votre consentement lorsqu’il est requis, certaines données personnelles vous concernant peuvent être partagées entre les entités de factoriel à des fins d’étude, analyse et segmentation, ainsi qu’à des fins de prospection commerciale.

Nous sommes également conduits à partager des données vous concernant avec nos conseils externes en cas de litige.

Des données vous concernant peuvent également être partagées dans des cas non décrits ci-dessus avec votre consentement ou lorsque nous y sommes tenus en application de la loi. Ainsi, lorsque vous utilisez les boutons sociaux des données relatives à votre identification sont automatiquement communiquées à ces réseaux sociaux.

Combien de temps sont conservées les données ?

Vos données personnelles sont conservées tant que nécessaire pour vous accompagner dans le cadre de notre Mission (cf. paragraphe 3.) et au maximum pendant une durée de cinq (5) ans pour les Utilisateurs Candidats et de dix (10) ans pour les Utilisateurs Prospects, à compter de votre dernière interaction avec nos Services.

Dans certains cas, nous pouvons conserver certaines données personnelles vous concernant même si vous supprimez votre compte, par obligation légale, ou s’il subsiste un problème concernant ce compte, par exemple la présence d’une réclamation ou d’un litige non résolu. Dans ce cas, les données nécessaires à la résolution du problème ou du litige seront conservées tant que dure le litige dans la limite des règles applicables en matière de prescription.

Comment vos données sont sécurisées ?

Vos données à caractère personnel sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences légales et réglementaires, permettant d’assurer leur sécurité et leur confidentialité.

En particulier, factoriel utilise des technologies de protection, comme des systèmes de chiffrement, d’authentification, afin de protéger votre compte en ligne.

Non-discrimination

L’ensemble des Utilisateurs déclarent être informés du cadre légal dans lequel doit s’effectuer toute opération de recrutement et de recherche d’emploi. Les parties s’interdisent toute forme de discrimination.

En particulier, nous recommandons aux Utilisateurs Candidats qui sollicitent nos services, à ne pas faire état de toute information qui n’est pas en rapport avec leur situation professionnelle et en particulier de ne pas faire état de toute information sur l’origine, le sexe, l’âge, la situation de famille, le lieu d’habitation, l’état de santé, l’orientation et l’identité sexuelle, les opinions politiques, les activités syndicales, les convictions religieuses.

Comment exercer mes droits RGPD ?

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi “Informatique et Libertés” n° 2018-493 du 20 juin 2018, chaque personne dispose à tout moment d’un droit d’accès, de communication, de rectification, d’actualisation, de suppression ou de portabilité des données personnelles le concernant. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez adresser un courrier électronique à l’adresse : contact@factoriel.fr.

Dans une logique de respect de la vie privée de ses Utilisateurs, factoriel s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles, effectués au sein du présent Site, soient effectués conformément à la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés ».

Droit de modification

Vous avez la possibilité de demander la correction des données personnelles vous concernant qui seraient incorrectes et la limitation de leur traitement le temps de leur correction. Vous avez également le droit, selon la nature du traitement, de demander que les données personnelles en notre possession soient complétées. Nous sommes susceptibles dans ce cas de vous demander des justificatifs.

Vous pouvez modifier toutes les informations vous concernant directement en écrivant à contact@factoriel.fr .

Si vous ne pouvez accéder à votre compte ou si les données que vous souhaitez corriger ne peuvent être corrigées via l’accès à votre compte, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter.

Droit d’accès et de portabilité

Vous avez un droit d’accès et de communication à vos données personnelles.

Si vous disposez d’un compte factoriel, vous pouvez directement accéder aux données contenues dans votre compte en ligne en vous y connectant.

Avant de répondre à votre demande, nous sommes tenus par la loi de vérifier votre identité. Nous pouvons être conduits à vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans les meilleurs délais.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou pour accéder à d’autres données, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter.

Droit d’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, factoriel mettra en œuvre les démarches nécessaires en vue d’exécuter votre demande, y compris la suppression de votre compte factoriel, dans les délais réglementaires.

Veuillez noter que nonobstant l’exercice de votre droit à l’effacement ou à limitation nous sommes susceptibles de conserver certaines données personnelles vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou l’autorise, lorsque nous avons un motif légitime de le faire, pour l’exercice ou la défense de droits en justice ou encore lorsque l’exercice de ce droit porte atteinte à droit à la liberté d’expression et d’information.

Droit de retrait du consentement au traitement

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement (comme par exemple l’inscription à une alerte email, la visibilité votre CV dans la CVthèque, l’envoi de sollicitations commerciales électroniques pour des services et produits autres que ceux que vous avez déjà souscrits, l’utilisation de Cookies et technologies similaires sur ce site), vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement.

Ce droit s’exerce en modifiant vos options en matière d’inscription à nos alertes email, de prospection commerciale, ainsi qu’en retirant votre consentement au placement de Cookies selon les modalités mentionnées dans notre notice d’Information concernant l’utilisation des Cookies.

Comment gérer mes préférences de communication ?

Comment se désinscrire des newsletters ?

Dans le formulaire de contact, indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters.

Comment se désinscrire des emails d’offre ?

Dans le formulaire de contact, indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir d’offres par email.

Politique concernant les cookies

En utilisant les sites web factoriel (le « Site ») ou en y accédant, vous acceptez que factoriel utilise les cookies comme décrit ci-dessous. Toutes les références à « Candidats » et à « Recruteurs » sont définies comme prévu dans l’Introduction.

Aux fins de la présente Politique de Cookies, « factoriel » ou « nous » désigne factoriel.

Introduction : qu’est-ce qu’un cookie ?

La présente Politique de Cookies a pour but de clarifier les circonstances dans lesquelles des cookies peuvent être envoyés sur les ordinateurs des visiteurs du Site (ci-après désignés par « nous », « notre » ou « nos »). Les « cookies » sont des informations de nature textuelle envoyées par un site web sur le disque dur ou sur tout autre dispositif de navigation web de l’utilisateur dans le but de conserver certaines informations. Les cookies permettent à un site de conserver les informations nécessaires pour rendre votre navigation plus confortable. Un cookie contient généralement le nom du domaine qui l’a émis, sa « durée de vie » et un identifiant unique sous forme numérique ou autre généré aléatoirement. Certains cookies seront utilisés sur le site, que vous soyez connecté à votre compte ou non.

Les cookies de session sont des cookies temporaires stockés dans le fichier des cookies de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez le site.

Les cookies persistants sont stockés beaucoup plus longtemps dans le fichier des cookies de votre navigateur (la durée de stockage du cookie dépendant toutefois de sa durée de vie). Lorsque nous utilisons des cookies de session pour surveiller le nombre total de visiteurs sur notre site, nous procédons de manière anonyme et agrégée (ces cookies ne contiennent pas de données personnelles). Nous pouvons également être amenés à utiliser des cookies pour identifier votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site afin de personnaliser votre expérience web factoriel. Dans ces cas-là, il arrive que nous associions des données personnelles à un fichier de cookies.

Comment factoriel peut utiliser les cookies

Les données collectées par les cookies que nous utilisons sont des données de connexion relatives à la navigation des Utilisateurs sur les pages du Site.

Les cookies utilisés par le Site ont pour objectif de :

• mémoriser ses consultations et téléchargements de contenu faits par les Utilisateurs afin de personnaliser leur navigation et d’améliorer leur expérience Utilisateur

• comprendre quelles sections du Site ont été les plus visitées et établir des données statistiques (analyse de fréquentation, pages consultées, heures de consultation, etc.). Cela permet de mesurer l’audience des différents contenus du Site afin de pouvoir proposer une « expérience » unique aux Utilisateurs

•  repérer les sections du Site présentant des défauts de fonctionnement.

•  in fine, personnaliser les offres que le Site propose aux Utilisateurs et les informations que nous leur adressons.

Nous utilisons des cookies, des balises web et d’autres technologies de stockage de partenaires tiers tels que Google et Facebook à des fins de marketing. Vous y serez confronté sur le Site et lors du téléchargement ou de l’installation d’une application factoriel. Ils nous permettent d’afficher les contenus publicitaires de factoriel sur les autres sites Internet que vous consultez. factoriel peut également communiquer des informations concernant votre comportement sur le Site à des tiers (y compris les exploitants de sites web tiers et/ou de réseaux sociaux) afin de vous présenter des annonces publicitaires ciblées et d’autres contenus adaptés à votre profil.

Gérer les cookies dans votre navigateur

Utilisez les options de votre navigateur web si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies ou si vous souhaitez que leur réception vous soit notifiée. Vous pouvez aisément supprimer et gérer les cookies qui ont été placés dans le répertoire des cookies de votre navigateur en suivant les instructions fournies par le développeur de votre navigateur.

Si vous désactivez tous les cookies, il est possible que vous ne soyez plus en mesure de profiter de toutes les fonctionnalités du Site. Veuillez noter que si vous n’avez pas supprimé vos cookies ou vidé votre cache, leur contenu pourra affecter les fonctions de remplissage automatique sur le site factoriel. Vous êtes responsable de ces actions.

factoriel utilise les fonctionnalités AdWords et Listes de remarketing de Google Analytics pour les annonceurs du Réseau Display. factoriel et Google utilisent des cookies propriétaires (comme les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (comme les cookies DoubleClick) conjointement afin d’informer, d’optimiser et de présenter des annonces en fonction de vos visites antérieures sur notre site. Ainsi, des prestataires comme Google afficheront des annonces publicitaires de factoriel sur les autres sites Internet que vous consultez.

Vous pouvez choisir de désactiver Google Analytics pour les annonceurs du Réseau Display (AdWords compris) et la diffusion des annonces personnalisées du Réseau Display de Google en vous rendant sur le Gestionnaire de préférences des annonces Google. Afin de permettre aux internautes de mieux contrôler la collecte de données assurée par Google Analytics, Google a développé un module complémentaire de navigateur pour la désactivation, disponible sur la page Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, qui vous permet de désactiver certains programmes de Google.

Autres

Le présent Site web, ses sous-domaines et l’ensemble de son contenu (données, études, …) sont protégés par le droit d’auteur. Les informations, données, programmes de ce Site sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Le Site factoriel.fr est hébergés par la société EX2.

Le Site ne peut être utilisé qu’à des fins légales par des personnes physiques ou des représentants de personnes morales désirant utiliser les services en ligne mis à disposition par l’éditeur (recherche d’emploi, recherche d’information, services de recrutement et d’évaluation, tests de vente, contenu….).

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

•  En ligne en nous adressant un courriel à contact@factoriel.fr

•  Par courrier à l’adresse suivante : factoriel, 27 rue de la Huchette 75005 Paris.

Vous êtes par ailleurs informé que vous disposez du droit de saisir la CNIL de toute réclamation concernant le traitement des données vous concernant.

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autres pour refléter les changements dans nos pratiques, pour préciser davantage nos pratiques ou pour assurer le respect de la réglementation