Offre

Technicien support informatique (H/F) – pourvu

  • Paris

Maison de Luxe

* ce poste est pourvu.

factoriel, cabinet de recrutement IT à Paris et Lyon, recherche pour son client, maison de luxe située place Vendôme, un(e) technicien(e) support IT (H/F)

Entreprise :

Maison française qui s’affirme comme un acteur majeur de la maroquinerie de luxe et perpétue un savoir-faire artisanal depuis plus de 200 ans.

Pour accompagner le développement de ses projets informatiques sur un périmètre international, le service informatique recherche son nouveau Technicien Support Informatique.

Missions :

Garant de la bonne gestion de service informatique et dédié aux supports de tous les utilisateurs du Groupe (Europe, Asie et Amérique) sur les applications et outils informatiques de la Maison, vous aurez pour principales missions :

  • Le support aux utilisateurs 
  • sur les applicatifs métiers (CEGID, SIGMA, logiciels internes …)
  • sur les outils et matériels informatiques
  • sur l’environnement bureautique
  • avec la formation et la rédaction de guides d’utilisation
  • La mise à jour et la surveillance des serveurs
  • L’administration des comptes utilisateurs (Exchange, Active Directory, CBR)
  • La participation aux ouvertures et à la réfection de nos boutiques

Liste non exhaustive, susceptible d’évoluer selon les besoins de l’activité et du service.

Notes de factoriel
Vous participerez activement aux  premiers projets à venir tels (détails développés avec le cabinet):
-Déploiement WIFIs
-Projet lié au CCTV et son monitoring
-Projet lié aux baies techniques…

Aussi, vous serez très impliqué lors des ouvertures de boutiques avec notamment la mise en place des matériels, de même lors de renouvellement de design.
Vous développerez des scripts pour certains déploiements de logiciels
Idéalement vous avez des connaissances « Réseaux » pour traiter ces sujets. Enfin, vous aurez beaucoup d’autonomie.

Profil :

Vous bénéficiez d’une première expérience en support informatique idéalement dans l’univers Retail ou de la Distribution, l’hôtellerie, avec de solides connaissances techniques liées à ce métier.

La connaissance fonctionnelle des sujets tels la comptabilité, la gestion des stocks, l’achat / vente etc est très appréciée.

Vous maîtrisez les environnements Windows et avez une expérience des enjeux réseaux, cloud et sécurité. La connaissance de CBR Retail est un plus.
Vous avez un niveau d’anglais opérationnel car il y a des utilisateurs aux US, à Londres, en Asie etc. 

Polyvalent, organisé et rigoureux, vous vous adaptez rapidement à votre environnement. Autonome et proactif, vous détenez d’excellentes qualités relationnelles.

Vous désirez intégrer une équipe dynamique au savoir-faire reconnu et vous épanouir dans une Maison dont les valeurs de transmission et de proximité sont reconnues.

Autres informations:
Service IT à taille humaine en évolution avec un projet conséquent de transformation digitale; CDI; très bien situé Place Vendôme; un contexte international valorisant avec des déplacements possibles par an à Monaco, Biarritz, Milan, Londres etc., et notamment dans les boutiques / atelier proches; aussi vous progresserez dans la connaissance fonctionnelle (gestion de stock; achat vente; comptabilité etc)

Prise de poste idéalement en février 2021

Max. file size: 128 MB.