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Responsable équipe MOA VIE (H/F)

  • Paris

compagnie d'assurance

factoriel, le cabinet de recrutement expert dans les métiers de l’informatique, recherche pour son client, compagnie d’assurance d’environ 2500 salariés, un(e) responsable des MOA Vie (H/F) pour manager 10 personnes.

La Direction des systèmes d’information (DSI) composée de 60 personnes internes et 90 consultants comporte trois domaines :
– L’assistance à maîtrise d’ouvrage a pour mission d’accompagner les directions métier dans l’élaboration ou l’acquisition des solutions applicatives répondant à leur besoin et d’accompagner les utilisateurs via un support applicatif
– La maîtrise d’œuvre a pour mission en lien avec l’AMOA de réaliser ou d’intégrer les solutions applicatives métier
– L’infrastructure a pour mission en lien avec la MOE de mettre à disposition les infrastructures nécessaires à la bonne marche des applications
Les domaines d’intervention sont :
– Les outils front office de gestion de la relation client, d’animation commerciale, de découverte client, d’espace client
– Les outils et plateforme de vente en ligne
– Les outils middle office de tarification/devis, aide à la vente
– Les outils back office de l’assurance Dommages aux biens, de l’assurance de personnes (Santé et Prévoyance), de l’assurance Vie
Les principaux utilisateurs des applications sont les gestionnaires, les agents généraux, les courtiers et leurs collaborateurs mais aussi les clients via leur espace client, les internautes via les comparateurs d’assurance et
notre plateforme digitale.

Le besoin
L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) est composée de :
– L’AMOA fonctionnelle
– L’AMOA services
L’AMOA fonctionnelle est découpée en trois domaines fonctionnels :
– Les assurances dommages avec deux équipes :
o Les produits et l’indemnisation
o La comptabilité
– Les assurances de personnes avec deux équipes :
o Les assurances Santé et prévoyance
o L’assurance Vie
– Une équipe transverse sur nos applications Front office
L’AMOA services est découpée en deux pôles :
– Le change management
– L’assistance utilisateurs

La Direction générale a lancé un vaste programme de modernisation de l’entreprise et de l’optimisation de ses processus dans les domaines aussi bien des assurances Dommages que des assurances de personnes.

Ce programme passe soit par la refonte complète de tout ou partie de nos systèmes d’information soit par leur modernisation et évolution. Pour ce faire la DSI renforce constamment ses équipes par des recrutements de consultants mais aussi par des recrutements internes.

L’objet de ce recrutement consiste à pourvoir au poste interne de responsable de l’équipe Assistance à maîtrise d’ouvrage Vie

Cette équipe sera composée à terme de :
– Un responsable d’équipe (à pourvoir)
– 7 chefs de projet / business analyste
– 3 recetteurs fonctionnels QA

Nature du poste
Manager senior en assistance à maîtrise d’ouvrage dédiée au fonctionnel de l’assurance Vie maitrisant :
– Le management de ressources internes et externes et le pilotage d’activité
– Les méthodes de gestion de projet et de portefeuille de projets
– Le métier de l’assurance Vie en général :
o Epargne / Epargne retraite / Prévoyance Vie / Retraite
o Tarification / Souscription / Production / Prestations / Encaissement-Recouvrement / Comptabilité
o Individuel / Madelin / Collectif
Affectation :
– Direction informatique/Assistance à maîtrise d’ouvrage
Responsable hiérarchique direct :
– Le responsable de l’assistance à maîtrise d’ouvrage

Principales missions et activités
Mission principale :
– Assurer, sous la responsabilité du responsable de l’assistance à maîtrise d’ouvrage, l’animation et le pilotage
de l’assistance à maîtrise d’ouvrage d’un domaine fonctionnel assurantiel auprès des directions métier concernées et en lien avec les équipes de maîtrise d’œuvre informatique
Activités :
– Assurer l’organisation de l’activité d’une équipe de chefs de projet fonctionnel assistants à maîtrise d’ouvrage
– Réaliser les entretiens annuels de progrès des membres de l’équipe et récolter les besoins de formation des collaborateurs
– Réaliser avec son responsable hiérarchique les recrutements internes et externes (consultant) de l’équipe de chefs de projet fonctionnel
– Assurer la transversalité d’un projet auprès des chefs de projet fonctionnel et vis-à-vis des équipes de maîtrise d’œuvre et des directions métier
– Animer, piloter des groupes de travail avec les directions métiers, rédiger les CR de réunions, planifier les rencontres
– Gérer avec son responsable hiérarchique le planning, les ressources et le budget des projets du plan d’action du domaine fonctionnel concerné
– Accompagner les directions métiers dans l’expression de leurs besoins et la rédaction de leur cahier des charges en matière d’outils et de logiciels informatiques
– Elaborer, concevoir et modéliser ou rechercher les meilleures solutions en adéquation avec les besoins des directions métier, les budgets et les délais du projet
– Réaliser et valider avec les chefs de projet fonctionnel les analyses fonctionnelles et les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées en vue du développement et/ou de l’acquisition d’outils, de logiciels ou de services informatiques
– Assurer les relations avec les fournisseurs métiers tels que DARVA, CETIP, MONDIAL, AGIRA, SINTIA…
– Participer à l’élaboration du contenu des versions applicatives, l’organisation et la réalisation des recettes fonctionnelles et des diffusions de ces versions
– Faire le reporting d’avancement et de gestion de l’activité à son responsable hiérarchique

PROFIL RECHERCHE 

– 1 Senior avec une expérience d’environ 10 ans dans les métiers de l’assistance à maîtrise d’ouvrage
– 2 Expérience significative exigée sur le domaine de l’assurance Vie

Compétences managériales :
– Préparation, transmission, organisation, planification du travail
– Animation, gestion, encadrement d’une équipe
– Gestion, suivi, organisation, planification des projets d’un plan d’action d’entreprise
– Mettre en œuvre, favoriser le travail collaboratif, la transversalité, la coopération, la complémentarité
– Développer les compétences, accompagner les collaborateurs, les amener à donner le meilleur d’eux
– Respecter la stratégie d’entreprise, les décisions, les arbitrages du Comité de direction
– Avoir l’esprit d’équipe avec la hiérarchie de la Direction informatique
Compétences fonctionnelles et humaines :
– Rigueur, synthèse, méthode, autonomie et capacités rédactionnelles exigées
– Aisance relationnelle dans les échanges avec les maîtrises d’ouvrage, les équipes de maîtrise d’œuvre et les utilisateurs finaux
– Animation, dynamisme, enthousiasme
Maitrise des compétences AMOA nécessaires pour l’encadrement de l’équipe et le pilotage de l’activité :
– Chefferie de projet/gestion de projet : macro, méso et micro planning, suivi des tâches, cadrage, estimation des charges, respect des plannings, pilotage de la MOE, relation avec les directions métier…
– Participation aux groupes de travail métier : participation active, dynamisation/animation, compte-rendu…
– Etude et analyse détaillée des cahiers des charges et des expressions de besoins
– Maquettage écrans et éditique, rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
– Conception des modèles fonctionnels de données
Compétences techniques :
– Outil de management de portefeuille de projets
– Outils de bureautique Microsoft Office Word, Excel, Power point, Visio
– Requêtes SQL

Autres informations:
CDI, client historique du cabinet. Refonte du SI avec de très nombreux projets et recrutements. De réelles perspectives, une compagnie d’assurance rassurante pour un nouveau salarié. DSI dynamique, humaine. Salaire selon profil avec bonus et IP. Télétravail intéressant selon modalité.
Postulez si vous êtes confirmé(e) / sénior en AMOA assurance VIE !

Max. file size: 128 MB.