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Factoriel, cabinet de recrutement informatique Lyon, recherche pour son client spécialisé en informatique médicale, un(e) INGENIEUR APPLICATION (H/F)

ENTREPRISE
Filiale d’un groupe, leader dans l’édition logiciel vertical en Europe et dans le monde avec un CA annuel de plus de 2 milliards €, l’entreprise est un éditeur de logiciel dans les solutions informatiques pour le diagnostic in vitro. Son système qualité est certifié ISO 9001 : 2015 et 13485 : 2016.
Forts de 30 ans d’expérience et de savoir-faire dans les domaines de l’organisation et de la gestion des laboratoires, nous assurons la conception, la distribution, l’installation et la maintenance de nos solutions.
Avec plus de 650 clients dans le monde dont 250 en France, nous employons 150 collaborateurs répartis sur nos 6 filiales en Europe, Amérique et Asie.
Afin d’accompagner notre développement en France et à l’international nous recrutons un(e)  INGENIEUR APPLICATION H/F.

POSTE
Intégré(e) au service des Opérations et rattaché(e) au Responsable de l’équipe Application, vos missions sont polyvalentes et consistent principalement à :
Vous concevez et dispensez des formations sur nos produits à destination de nos clients.
Vous définissez avec nos clients leurs besoins en termes d’organisation.
Vous assistez nos clients aux paramétrages de nos logiciels et à l’assistance au démarrage.
Vous réalisez, dans le domaine de vos compétences, l’installation et la mise à jour de nos logiciels sur site.
-Votre expertise vous permet d’identifier et de formaliser vers votre responsable
des axes d’amélioration, des opportunités commerciales ainsi que des synthèses de situation pour nos sites en production.
-Vous participez au support 1er niveau auprès de nos clients, par email et
téléphone (prise en charge, qualification et analyse de problématique
d’application jusqu’à leur résolution).

PROFIL RECHERCHE
De formation bac +3 à bac +5 avec une expérience significative en Informatique idéalement médicale. Des connaissances en Biologie, Génétique ou en Histocytopathologie seraient un atout.

Vous avez des compétences en informatique (Windows, Unix, réseaux, Oracle ou SQL Server)

Vous bénéficiez, à votre arrivée, d’un parcours d’intégration dont une formation à nos produits et au Système de Gestion des laboratoires, mettant l’accent sur la démarche qualité de l’entreprise.
Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.
Lieu de travail : Montbonnot-Saint-Martin (Proche Grenoble) ou en télétravail, avec un peu de déplacements  à prévoir sur la France.
Rémunération selon profil et expérience, tickets restaurants, mutuelle, prévoyance.

CV
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