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Responsable applications MOE CRM (H/F)

  • CDI
  • Paris
  • Posted 2 mois ago

factoriel, recherche pour son client, compagnie d’assurance, un(e)  responsable MOE CRM(H/F)

votre mission:

  • Vous êtes l’interlocuteur privilégié de la maîtrise d’ouvrage Métier Assurance de Personnes dans le domaine de la Relation Client, axe de développement stratégique pour notre Groupe;
  • Vous pilotez les études informatiques de ce domaine, depuis la conception jusqu’à la mise en service;
  • Vous assurez la maîtrise d’œuvre des projets répondant aux besoins spécifiques;
  • Vous êtes responsable du bon fonctionnement (maintenance corrective et évolutive, maintien en conditions opérationnelles, respect des engagements de service) des applications placées dans votre domaine d’activité;
  • Vous organisez et pilotez les instances de pilotage (comités opérationnels, comités de maintenance, comités de pilotage);
  • Vous pilotez les développements réalisés chez nos prestataires externes et contrôlez leur qualité;
  • Vous assurez la veille technologique des progiciels dont vous avez la charge.

profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste similaire, ainsi que d’une première expérience réussie en tant que Chef de Projets avec des problématiques d’intégration de progiciel en mode Saas (Software As A Service) au sein d’un Système d’Information d’entreprise.

Vous maîtrisez le domaine de la Relation Client et plus précisément, vous avez déjà travaillé sur le progiciel Salesforce.

Une expérience dans le secteur assurance est très appréciée

pour postuler: candidatures@factoriel.fr

To apply for this job email your details to frederic.simon@factoriel.fr

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